北京延庆区大庄科乡政务服务受村民点赞
2024-06-25 13:36:52来源:中国农网
“我居然能领这么多养老金,真是做梦都没有想到,你们简直是雷锋啊!”近日,北京市延庆区大庄科乡政务服务中心迎来一位“激动”大爷,他紧紧握着工作人员的手连连道谢并夸赞工作热心、服务暖心、让人放心。
岳先生是大庄科乡暖水面村人,虽已超过退休年龄,但仍然靠打零工维持生活。从村里劳动保障协管员那里得知视同工龄政策后,他抱着试一试的心态来到大庄科乡政务服务中心咨询,没想到工作人员耐心、细心、贴心地接待了他。
工作人员经过详细询问得知,岳先生在2010年断保后,一直未参保,当前医疗、养老都没有保障。随后,工作人员通过借阅档案、办理视同工龄、趸缴医疗、二次申领医保卡、办理退休等等,几经周折后,为岳先生一次性申领了养老金一万七千多元。
“一想到以后每个月都有钱拿,看病也能报销,我真是太开心了”岳先生抑制不住激动的心情一直在不停地感谢、夸赞工作人员,工作人员更是暖心地告诉他“有事您就打电话!”
群众利益无小事,让群众满意是我们的服务宗旨。大庄科乡政务服务中心将继续秉持热情服务、主动服务、周到服务的理念让群众好办事、快办事、一次办成事。同时为老年人提供更便利、更优质的服务,努力让老年群体切实体会到政务服务的“温度”。