河南省延津县：“小板凳”调解队解民忧

这仅是延津县“小板凳”调解现场的一幕。今年以来，该县积极探索开展人民调解工作的有效途径，通过整合基层矛盾纠纷化解资源和力量，组建“小板凳”志愿调解队，倾听群众心声，畅通民意渠道，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

沙庄村村民党支部书记焦文芳说，我们村就选了一批老党员作为“小板凳”调解队的调解员，自成立以后，开始调解村里宅基地边纠纷、耕地地边纠纷，通过调解队的努力，大家都比较认可这个事情，现在村里宅基地边纠纷和耕地地边纠纷也少了，群众都比较和谐。

在延津县，各村里结合实际，挑选出一批品行优、威望高、信誉好的党员参与到乡村治理中来，走街串巷、深入家户，哪里有纠纷哪里就有“小板凳”调解员的身影，宅基地纠纷、雨水倒灌、耕地纠纷、修路等一桩桩邻里间的小事，在调解员尽心尽力地调解下顺利化解。

“小板凳”上讲政策、问民需。延津县各村“两委”与小板凳调解队坚持转变工作方法，通过“搬凳子”办公新方式，向群众宣传三零创建、平安建设等相关政策，主动询问群众关心关注的热点难点问题，向群众征求意见和建议，面对面、听心声、解心结、暖心窝，确保群众话有地方说、事有地方办、困难有人帮，问题有人管。