智慧养老如何破解市场冷、企业难的窘境？
2024-06-24 12:25:53
随着智慧养老的兴起，科技正逐步融入老年人的日常生活，旨在提升他们的生活质量并满足其个性化需求。然而，尽管政府工作报告将加强养老服务保障列为重点，智慧养老产业仍面临市场反应冷淡和企业经营困难的双重挑战。
在内蒙古鄂尔多斯的平安社区老年大学，老人们通过智慧课堂学习新知；在浙江湖州的寓健颐养中心，数字化设备助老人进行康复测试；山东东营的玉景社区内，智能体检一体机让老人自助查体。这些智能设备，如监测心率的床垫、警报水表、防走失腕表，都是科技在养老服务中的体现。
但智慧养老的推广并非一帆风顺。设备的有效性、灵敏度以及老人的消费观念都是推广过程中的难题。例如，北京市西城区的家庭养老床位项目，虽然签约服务人数众多，但实际服务人数有所减少，部分原因是老人对于超出政府补贴范围的额外服务支付意愿不高。
此外，智慧养老服务的另一模式——医疗界的“外卖”服务，也在湖南长沙等地推行。老人或其子女可以通过App或公众号下单，享受医生、护士、康复师上门服务。这种服务模式虽然方便，但如何调动医护人员的积极性、提高服务的质量和效率，仍是一大挑战。
政府在智慧养老服务中扮演着桥梁的角色，如北京市石景山区八角街道建立的“政府—企业—个人”模式，通过智慧养老平台，老人可以享受到便捷的居家养老服务。然而，智慧养老服务的大面积推广仍面临设备技术、市场接受度等多方面的挑战。
专家指出，要破除智慧养老产业的窘境，需要社会资源的充分协调，包括技术研发、市场调研、服务整合等。长期护理保险制度的试点推进，也将为养老服务市场带来积极影响。
智慧健康养老的未来发展，依赖于技术的进步、服务的创新以及社会资源的有效整合。随着国家政策的支持和市场需求的增长，智慧养老有望实现更广泛的应用，为老年人带来更加舒适和安全的晚年生活。