从路边摊主到电商翘楚——河南小伙李楠打开“都市土特产”新通道
凌晨的上海农产品中心批发市场,天色未明,已是车水马龙,空气中弥漫着果香与水汽混合的独特气息,这里是华东地区最大的“果盘子”,也是无数家庭餐桌风味的源头之一。
在上海这座寸土寸金的国际大都市,隐藏着独特的甜蜜宝藏——南汇水蜜桃、8424西瓜、奉贤蜜梨……这些“都市土特产”品质卓越,却因成本高昂、规模有限而“灯下黑”。38岁的河南人李楠,用了近二十年的时间,从一个路边水果摊主,成长为年销售额三千万的电商新锐。他与拼多多的相遇,不仅改变了自己的命运,更像找到一把钥匙,为上海的“甜蜜隐藏款”打开了通往全国消费者味蕾的大门。
上海农产品中心批发市场的水果区域中,一个占地400平方米的档口显得格外忙碌。三四个工人正小心翼翼地将一个个浑圆翠绿的南汇8424西瓜套上充气袋,装入印有“涵果生鲜”字样的纸箱。旁边的角落里,刚刚从奉贤运抵的庄行翠冠蜜梨整齐的摆放着,等待着分拣打包。
档口的主人,正是李楠。他穿着一件简单的黑色T恤,在成堆的水果间穿梭,“我们已经是第一名了”,话语间,洋溢着一个水果小贩到行业翘楚的信心,也预示了将上海本地水果推向全国的商业雄心。
故事要从2003年说起。那一年,15岁的李楠跟着父亲来到上海,父亲在山东烟台收苹果,父子俩在徐家汇的中山北路附近支起了一个水果摊。
此后数年,这段在街头巷尾与上海“阿姨爷叔”打交道的经历,让他对市场需求有了最朴素也最直接的认知。他发现,上海这座城市的消费能力与对品质的追求,远超他的想象。
转折点发生在2016年,李楠将生意搬到了浦东的上海农产品中心批发市场。2017年,他敏锐地抓住了陕西洛川苹果量产的机遇,凭借出色的选品和渠道能力,创立了“涵果”品牌,一年卖出了100多万斤,一战成名。
如今,李楠经手的洛川苹果年销量已高达七八百万斤,他自豪地表示,上海市面上能看到的优质洛川苹果,很多都与他有关。他成了这个细分品类里当之无愧的“隐形冠军”。
在上海“淘金”时间久了,李楠渐渐发觉察到身边另一座“富矿”:“上海本身就有很好的特产水果,南汇的甜瓜、水蜜桃、8424西瓜、奉贤蜜梨……这些都是全国名特优新农产品,为什么不能直接从本地找货源呢?”
想法看似简单,实践起来其实有点难度。这些“都市土特产”受制于上海高昂的土地和人工成本,种植规模普遍“小而美”,产量有限,价格自然不菲。“南汇水蜜桃皮薄如纸,入口即化,桃香浓郁,糖度比市面上多数桃子高好几度,是上海老爷叔和阿姨们的最爱。”李楠说,“但正因为金贵,在传统的批发和零售渠道里,它们很难走出上海。”
2018年李楠开始试水电商,2020年在拼多多开设了“涵果生鲜官方旗舰店”,结果令他始料未及,“转眼不到半年,2021年我们就成了拼多多平台上的头部商家。”李楠至今谈起仍难掩惊讶。如今,拼多多平台的销量已占到他线上总销售额的60%,甚至在高峰期占到全渠道销量的70%。在一年3000万元的线上销售额中,拼多多贡献了绝对主力。
“拼多多的流量太惊人了。”李楠的感受,正是拼多多农产品战略的体现。通过“多多好特产”等专项活动,平台将海量流量精准地导向那些具备地域特色和高品质的农产品,这种模式将全国分散的消费需求聚集起来,形成一个巨大的线上市场,恰好解决了上海“都市土特产”规模小、市场窄的痛点。过去,一箱昂贵的南汇水蜜桃可能因为曲高和寡而滞销;现在通过拼多多,它能精准找到成千上万个愿意为品质买单的消费者。
每年夏天,都是李楠最忙碌的时候,也是一场属于上海本地水果的“甜蜜战役”。
“从6月中旬开始,我就在拼多多上预售南汇水蜜桃,一周后开始发货,到6月下旬、7月初销量爆发,7月下旬就基本结束了。”李楠对这个节奏了如指掌。他向记者展示着不同规格的包装盒,有6个一盒的,也有9个或12个一盒的。“今年预计能卖15000箱。”他说话间,手机又响了,是催货的电话。
6月28日,当记者打开拼多多“涵果生鲜官方旗舰店”的页面:上海庄行翠冠蜜梨,已售80多万斤;南汇玉菇甜瓜,已售45万多斤。这些曾经被认为“太贵”的上海水果,如今已经占到李楠线上销售额(扣除苹果和进口猕猴桃)的40%。
“我们发现,最初购买上海本地水果的用户中,90%是上海本地消费者。”李楠分析道,“现在外地用户也在增长。有些是来上海旅游吃过、念念不忘的,有些干脆就是被平台推荐吸引,想尝尝鲜。”
拼多多不仅为李楠带来了订单,更促进他优化服务:“早上10点前在拼多多下单的,我们下午就能送到;10点之后的,最晚第二天也能到家。”这种堪比同城急送的效率,让他在激烈的竞争中始终保持优势。“虽然这几年线上线下都‘卷’,但我们每年都在增长。”李楠说。
令人惊讶的是,这个年销售额数千万的“电商大佬”,其运营核心,竟然就是李楠本人。
“我也找过代运营,但不行。很多东西他们不懂。”李楠摇摇头,“做电商,最关键的还是选品。品选对了,运营就很轻松;品选错了,那是真能累死人。”
在涵果,李楠不仅是老板,更是“首席产品官”和“首席运营官”。他几乎24小时在线。“如果平台小二临时推荐了促销活动,我可以马上拍板。代运营的反应慢一拍,机会就错过了。”这种对市场的瞬时反应能力,是任何外部团队都无法替代的。
李楠对品质的苛求,更是到了偏执的程度。以水蜜桃的包装为例,市面上普遍的套网包装,在李楠这里只是基础操作。他坚持在套网前,再给每颗桃子裹上一层厚厚的珍珠棉,最大程度防止磕碰,“包装的彩箱、分隔泡沫加上保护网是3元,这层珍珠棉要2元多,再加上1元的人工费,一箱水蜜桃的包装成本就接近7元。”
高昂的成本换来的是极佳的用户口碑。在李楠的店铺里,仅南汇水蜜桃一个单品,就收获了4.1万条好评,高复购率成了他最坚固的护城河。近年来,他能明显感受到在“千亿扶持”下,拼多多针对高品质商家正加码流量倾斜和扶持,这也让他更有动力去打磨产品和服务。
采访结束时,李楠的档口前,一辆物流车刚刚装满打包好的“都市土特产”,即将奔赴上海乃至全国各地的消费者手中。这些曾经“养在深闺人未识”的瓜果,如今正借助一根网线,成为无数家庭的夏日限定甜蜜。